Per 3 december 2018 is de Geoblocking Verordening (EU 2018/302) van toepassing. Kort gezegd regelt deze verordening dat Webshops, consumenten uit andere lidstaten, niet mogen discrimineren bij het bieden van toegang tot websites en de aankoop van producten en diensten. Klanten moeten, ongeacht hun woon- of vestigingsplaats, toegang hebben tot de website van hun keuze, ook als die website zijn activiteiten niet richt op het land waar de klant gevestigd is. Kracht uit de natuur hoeft hierbij niet te leveren aan klanten die gevestigd zijn in landen waar zij haar zijn activiteiten niet op richt, maar accepteert  wél klanten die bereid zijn om de goederen of diensten af te halen in een leveringsgebied waar  Kracht uit de natuur zich wél op richt.
 

 

  • Kracht uit de natuur weigert geen klanten op basis van hun nationaliteit, woonplaats of vestigingsplaats.
  • Kracht uit de natuur levert aan klanten buiten België en Nederland dezelfde prijzen en voorwaarden als klanten binnen België en Nederland
  • Kracht uit de natuur is verplicht om buiten haar leveringsgebied te bezorgen tegen een geldende vervoersprijs die vooraf kenbaar wordt gemaakt aan de klant
  • Kracht uit de natuur levert haar producten in België en Nederland. Daarbuiten is levering mogelijk tegen een aangepast verzendtarief. Kracht uit de natuur zal dit vooraf communiceren
  • Kracht uit de natuur zal zoveel mogelijk dezelfde prijzen en voorwaarden aanhouden op websites in andere landen en in andere verkoopkanalen.
  • Klanten betalen de btw van het land waar de levering plaatsvindt
  • Kracht uit de natuur zal haar prijzen niet automatisch aanpassen op basis van de locatie of het IP-adres van de klant
  • Kracht uit de natuur bepaalt zelf welke betaalmogelijkheden er worden aangeboden
  • Kracht uit de natuur zal de door de klant gekozen betaalmethode niet weigeren vanwege de locatie van de klant of een bank
  • Kracht uit de natuur kan niet garanderen dat haar producten zijn toegestaan in en/of geschikt is voor normaal gebruik buiten het leveringsgebied
  • Kracht uit de natuur is niet verplicht haar klanten te informeren over de verschillende wettelijke verplichtingen voor producten.
  • Kracht uit de natuur zal geen verkopen weigeren zelfs niet als dat contractueel is vastgelegd met hun toeleverancier of producent.
  • Bepalingen van een leverancier of producent die Kracht uit de natuur verbiedt haar producten of diensten te verkopen aan klanten gevestigd buiten het leveringsgebied van de website zijn niet van toepassing.